سیستم مدیریت دانش، رویکردی یکپارچه به شناسایی، استخراج، بازیابی، ارزیابی، تسهیم و خلق منابع دانش سازمان است به گونهای که سازمان را در جهت دستیابی به اهداف سازمانی کمک نماید. هدف مدیریت دانش برقراری ارتباط بین خبرگان و افراد مجرب سازمان با افرادی است که نیاز به دانش خاصی را دارند. طراحی این سیستم باید کاملا مطابق با ساختار و هستهی اصلی فرآیند سازمان و البته مبتنی بر نیازهای آن سازمان باشد. بدیهی است که بدینترتیب، هر سازمان میتواند دارای سیستم مدیریت دانش خاص خود و متفاوت با دیگر سازمانها باشد.
سیستم مدیریت دانش فاویرا با اهداف زیر قابل طراحی و استقرار در سازمانها است: