icon سیستم مدیریت دانش

سیستم مدیریت دانش

سرمایه هر سازمان، تجربیات و دانش متخصصان آن است

سیستم مدیریت دانش، رویکردی یکپارچه به شناسایی، استخراج، بازیابی، ارزیابی، تسهیم و خلق منابع دانش سازمان است به گونه‌ای که سازمان را در جهت دستیابی به اهداف سازمانی کمک نماید. هدف مدیریت دانش برقراری ارتباط بین خبرگان و افراد مجرب سازمان با افرادی است که نیاز به دانش خاصی را دارند. طراحی این سیستم باید کاملا مطابق با ساختار و هسته‌ی اصلی فرآیند سازمان و البته مبتنی بر نیازهای آن سازمان باشد. بدیهی است که بدین‌ترتیب، هر سازمان می‌تواند دارای سیستم مدیریت دانش خاص خود و متفاوت با دیگر سازمان‌ها باشد. سیستم مدیریت دانش فاویرا با اهداف زیر قابل طراحی و استقرار در سازمان‌ها است:

  • slide
  • شناخت و مستندسازی حوزه‌های دانشی سازمان و شناسایی نقاط بهبود
  • مستندسازی تجارب خبرگان سازمان
  • ساماندهی، جذب و صحت‌سنجی، تسهیم و پایش دانش‌های سازمان و تولید بانک دانش
  • اخذ، نظم‌دهی، دسترسی‌دهی کنترل شده و طبقه‌بندی مستندات دانشی
  • ترسیم نقشه دانش سازمانی
  • طراحی و پیاده‌سازی نظام پاداشدهی دانش‌محور به صورت مکانیزه
  • طراحی و به کارگیری ابزارهای مختلف با هدف تقویت فرهنگ مدیریت دانش در سازمان
  • جاریسازی سوال‌های دانشی

طراحی این سیستم بر اساس نیازهای هر سازمان انجام گرفته و بسته به این نیازها می‌تواند از امکانات زیر برخوردار باشد:

  • مدیریت و نمایش نقشه دانش (درخت دانش و ماتریس دانش)
  • مدیریت مکانیزه چرخه دانش
  • تدوین پایگاه دانش سازمانی متمرکز شامل دانش های آشکار و ضمنی سازمان
  • ایجاد پروفایل و پایگاه دانش شخصی
  • جستجوی پیشرفته و دسترسی به دانش، افراد و خبرگان و اسناد سازمانی
  • نمایش دشبورد دانشی سازمان به صورت آنلاین
  • طراحی و راهبری انجمن های خبره گی سازمان
  • تالار گفتگو
  • slide